Cześć, tu Agnieszka!
Na co dzień pomagam właścicielom restauracji poruszać się w świecie mediów społecznościowych, ucząc ich praktycznych i efektywnych sposobów komunikacji. Tworzę skuteczne strategie miejsc, budując świadomość wśród managerów i właścicieli lokali, jak kluczowy jest marketing ich restauracji w drodze do sukcesu. To moje powołanie, a jednocześnie doświadczenie ponad 13 lat.
Moją specjalizacją jest marketing i komunikacja w branży HoReCa. Pracowałam z najbardziej renomowanymi restauracjami w Polsce, takimi jak:
- Der Elefant, Jeffs, Szwejk Artura Jarczyńskiego,
- Aioli, Momu, Banjaluka Marcina Wachowicza,
- Warszawa Wschodnia i Dock19 Mateusza Gesslera.
Pomagałam rozwijać ich marki, tworzyć skuteczne strategie komunikacji i zarządzać mediami społecznościowymi. Byłam także mentorem i konsultantem dla właścicieli tych miejsc.
W obliczu wyzwań związanych z pandemią, moja firma FIKA rozszerzyła swoją działalność. Doradza, skutecznie szkoli i obsługuje media społecznościowe restauracji, barów, hoteli i kawiarni w całej Polsce. Jestem nie tylko marketingowcem i mentorem biznesowym, ale przede wszystkim doświadczonym praktykiem. Przed założeniem mojej agencji, zarządzałam kilkoma restauracjami, więc mam pełne know-how z pierwszej ręki. Wspierając swoich klientów, łączę całą wiedzę praktyczną z wiedzą teoretyczną i doświadczeniem zdobytym na przestrzeni już kilkunastu lat. Moje motto: nie ma dla mnie problemów, których nie można rozwiązać.
Ukończyłam prawo, a także studia na kierunku finanse oraz psychologia zarządzania, ponadto zdobyłam MBA z zarządzania zasobami ludzkimi. Prywatnie jestem mamą 7-letniej Lilki i pasjonatką podcastów o rozwoju osobistym i neuromarketingu. Kocham także dobre czerwone wino.
To, co robię, jest moją pasją, dlatego robię to z wielką przyjemnością.
Strategia komunikacji
Strategia jest dla Ciebie drogowskazem do zarządzania komunikacją Twojego lokalu w social mediach, tak by rozszerzyć Twoje zasięgi, uzyskać większą rozpoznawalność marki, pozyskać nowych Gości i zwiększyć sprzedaż.
Mentoring
Spotkania indywidualne on-line, podczas których dzielę się z Tobą wiedzą teoretyczną i całym swoim ponad 12-letnim doświadczeniem z marketingu i zarządzania w branży HoReCa.
Social Media
Prowadzenie komunikacji na Instagramie oraz Facebook-u oraz profesjonalne reklamy, dzięki którym dodawane treści docierają do tysięcy potencjalnych Gości ze sprecyzowanej grupy docelowej.
OPINIE
Współpraca z Agnieszką to profesjonalizm, ale też luz i po prostu takie “bycie człowiekiem” – w biznesie, w rozmowach. Konsultacje zawsze w miłej atmosferze, z dużą dozą uśmiechu i jeszcze większą dozą merytoryki!
carole sal
Jestem zachwycona współpracą z pani Agnieszką! Ona uratowała firmę i otworzyła mi nowe możliwości. Oprócz tego ze jest przemiłą osobą, to dzięki jej wyszliśmy na nowy poziom. Powiększyliśmy ilość klientów i obserwujących w sieci. Dziękujemy bardzo za wsparcie i pomoc.
Serdecznie polecam ❤️
Yana Tulupova
Super 🙂 Polecam dla każdego kto chce rozwijać swój biznes gastronomiczny. Współpraca z Panią Agnieszką jest systematyczna i poparta wiedzą, co udowadnia na każdym spotkaniu. Zupełnie inaczej zaczynam patrzeć na prowadzenie swojego lokalu na mediach społecznościowych. Polecam 🙂
Klaudia Kozłowska
2 tygodnie po podpisaniu umowy z Agnieszką i rozpoczęciu naszej współpracy wiem jedno: powierzenie Jej i Jej Zespołowi stworzenia strategii komunikacji dla nowego miejsca to kompletny strzał w dziesiątkę. Pełen profesjonalizm, dogłębna analiza i mówienie swoim klientom całej prawdy, nawet tej niewygodnej i niezgodnej z wizją klienta- to cechy, które ja wraz ze współpracownikami doceniamy najbardziej. Jeśli myślicie, ze Agnieszka zrobi wszystko za Was- błądzicie. Agnieszka nauczy Was szerszego myślenia i prawidłowego dobierania środków przekazu a to w moim odczuciu wartości, które są bezcenne.
Piotr Taracha
Specjaliści w każdym calu! Pani Agnieszka przedstawia zupełnie inne spojrzenie na marketing w gastronomii. Zarzuca pracą, ale w tym pozytywnym znaczeniu 😉 Przed nami bardzo owocna współpraca! Serdecznie polecam!
Justyna Ilnicka
To początek naszej drogi z Fiką, a już teraz wiem że czeka mnie dużo pracy, nie takiej na oślep tylko dostosowanej do biznesu. Agnieszka w mgnieniu oka dostrzegła nieodrobione prace domowe w kwestii marketingu i korzystając z wieloletniego doświadczenia wyznaczyła indywidualne priorytety, na których należy się skoncentrować. Serdecznie polecam.
Eliza Szczepańska
Wspaniały i kreatywny Zespół, bardzo profesjonalna Agencja. Na każdym etapie współpracy pełne wsparcie i konsultacje. Szczerze polecam.
Adam Dernoga
Dziś miałam swoją pierwszą konsultację, odnoście rozpoczęcia mojej małej gastronomii. Bardzo rzeczowa i pomocna rozmowa. Dowiedziałam się czego BROŃ Boże nie robić w social mediach na początku a to było dla mnie bardzo ważne. Rozmowa przebiegła w luźnej atmosferze ale z pełnym profesjonalizmem😀. Więc jeżeli startujecie i nie wiecie jak zacząć to ze szczerego serducha polecam ❤️
Natalia Stach
Zobacz co FIKA może zrobić dla Twojej restauracji, czy lokalu gastronomicznego
Strategia komunikacji, doradztwo i konsulting marketingu w hotelarstwie i gastronomii
Doradzamy restauratorom w zakresie marketingu, komunikacji i działań sprzedażowych w social mediach na każdym etapie rozwoju i funkcjonowania restauracji. Dzięki indywidualnym konsultacjom dostajesz od nas konkretne wskazówki jak rozwiązać swój problem, oszczędzasz czas i pieniądze na “wyważanie otwartych drzwi”.
Na spotkaniach konsultingowych (które mogą odbyć się “na kamerkach” lub telefonicznie) omawiamy, analizujemy i rozwiązujemy każdy problem z zakresu komunikacji, strategii, promocji on-line czy sprzedaży danego miejsca. Po 11 latach doświadczenia, setkach zadanych pytań przez gastronomów i rozwiązanych wspólnie problemów, nie ma pytania marketingowego, na które nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć.
Najczęstsze pytania, które padają na pierwszym spotkaniu to:
- Czuję, że moje social media nie działają, ale nie wiem co mam zrobić, aby funkcjonowały lepiej?
- Chciałbym podnieść sprzedaż, a tym samym mieć więcej Gości w restauracji, ale nie wiem od czego zacząć? Jaki mam zrobić pierwszy krok?
- Po co mi plany na social media? Czy bez strategii komunikacji social media będą ”sprzedawać”?
Konsultacja może się odbyć jednorazowo, a także może być formą współpracy z nami (jeśli wykupisz tzw. pakiet konsultacyjny, składający się od kilku do kilkunastu godzin) Przed spotkaniem wysyłamy pytania, tak byśmy mogły dobrze przygotować się do rozmowy, a na spotkaniu merytorycznie rozmawiać o wskazanym zagadnieniu.
“Prowadzisz restaurację, pub tudzież innej maści miejscówkę w której goście są najważniejsi ?! Jeśli tak, to polecam z całego serducha FIKĘ. Marta i Agnieszka idealnie nakierują Cię na poprawny marketing twojego lokalu. Nie stać Cię w obecnych czasach na utratę zaufania i odpływ Gości. Zaczęło się niewinnie od szkolenia stacjonarnego 🙂 Nasza przygoda trwa już dobre 2 lata, a dziewczyny nadal zaskakują mnie kreatywnymi pomysłami codziennie. Co otrzymasz ze współpracy z Nimi ? Konkretne rozwiązania, które możesz wdrożyć do swojej restauracji z dnia na dzień, po wcześniejszym rozpisaniu strategii dla Twojego brandu. Mówiłem już, że POLECAM ? 🙂 Marto, Agnieszko! Dzięki że jesteście!”
Eryk Cichy – Gastromarketing
Gotowe rozwiązanie – Indywidualny planer postów dla gastronomii
Dostajesz od nas rozpisany plan postów dla Twojej restauracji na kolejne 30 dni. Pomysł na post na Facebooka, Instagram i Instastories wraz z rozpiską niezbędnych materiałów zdjęciowo-filmowych. Dzięki temu masz pewność, że to, jak pokazujesz swoją restaurację w internecie jest kreatywne, nie brakuje Ci nigdy pomysłów i skupiasz się na promowaniu tych aspektów biznesu, na których REALNIE Ci zależy.
Jeśli brakuje Ci pomysłów na social media restauracji, nie masz czasu, ale czujesz, że chciałbyś/chciałabyś prowadzić je samodzielnie, skorzystaj z comiesięcznej pomocy PLANERA POSTÓW
Plan postów rozwiązuje problemy z brakiem pomysłów na treści w social media właścicieli restauracji, którzy prowadzą kanały social media samodzielnie lub marketingowców, którym brakuje pomysłów dla Klientów z sektora HoReCa. Indywidualny plan postów to pakiet, na który składa się 1h konsultacja na omówienie celów marketingowych lokalu na dany miesiąc oraz dokument PDF z codziennymi pomysłami na posty na Facebooka, Instagram oraz Instastories lokalu (minimum 45 pomysłów dostosowanych do Twojego lokalu). Plan zawiera:
- pomysły na to, jakie posty publikować,
- listę zdjęć i filmów, które warto przygotować w danym miesiącu do komunikacji,
- instrukcję jak planować treści z wyprzedzeniem, (choć nie jest to konieczne)
Dzięki konsultacjom plan jest dostosowany pod cele biznesowe Twojego lokalu, a reklamy są znacznie skuteczniejsze. Zamiast robić to za Ciebie, uczymy, prowadzimy, doradzamy. Indywidualny plan postów możesz zamówić raz, ale możesz też odnawiać pakiet co miesiąc, dopóki czujesz taką potrzebę. Dzięki temu, że to Ty wykonujesz pracę przy naszych podpowiedziach i zerkaniu przez ramię (plus dawka solidnej motywacji), nawet po zakończeniu współpracy masz większą wiedzę o marketingu i social media swojego lokalu.
“Fika nie przestaje nas rozwijać! Zastrzyk energii, rozbudzenie naszego potencjału oraz poszerzanie naszej wiedzy i umiejętności, to kluczowe co dostajesz w pakiecie u Fiki dla gastronomii.
Czujemy się wysłuchani, zaopiekowani i idziemy równolegle z obecnymi trendami w marketingu gastronomii.
Każde spotkanie z Wami rozwija nas, wzmacnia nasze cele i przekłada je w działanie i realizacje!
Webinary i podkasty Fiki to już wisienka na torcie! Wszystkim życzymy takiego partnera biznesowego!”
Torebka w Cukierce
Wyciśnij 100% z reklamy dla restauracji, baru, kawiarni, hotelu, piekarni uwzględniając miejsca gdzie występuje Twoja grupa docelowa
Poprowadzimy za Ciebie reklamy w mediach społecznościowych precyzyjnie dobierane do Twojego lokalu, lokalizacji, grup docelowych oraz celów. Sprawimy że rozpoznawalność, zasięgi Twojego lokalu znacznie wzrosną, co pozytywnie przełoży się na sprzedaż i pozyskanie klientów na dłużej.
Adam Fabisiak – uznany manager wielu topowych miejsc gastronomicznych w Warszawie
Chcesz się edukować u najlepszych? Sprawdź nasze szkolenia i kursy z marketingu dla gastronomii
Na naszej stronie dostępne są kursy online, w których dzielimy się kompedium wiedzy odnośnie marketingu gastronomicznego. Regularnie szkolimy też w formie webinarów, szkoleń online i stacjonarnie. Dzięki kursom, webinarom i szkoleniom kształcimy świadomych właścicieli restauracji, managerów i marketingowców, którzy rozumieją procesy marketingowe, znają schematy tworzenia strategii i umiejętnie promują restauracje w sieci. Mamy produkty o różnej tematyce np. “Jak zrobić rolki na instagramie”, “Posty które sprzedają”, “Jak prowadzić social media restauracji”, oraz wiele innych.
“Skorzystaliśmy z usług Pań już w czasie pandemii, zakupiliśmy e-booki i kalendarze co publikować, które bardzo nam pomogły i poddały pomysły ma zdjęcia i treści. Dzięki zastosowanym działaniom przez ostatni rok nie puściliśmy ani jednego sponsorowanego posta, gdyż regularna publikacja i wszystkie wskazówki jakie otrzymaliśmy wystarczyły aby nasze social media tętniły życiem. Polecamy z całego serca, dziękujemy za wsparcie i czekamy na więcej 😁”
Dojo Sushi Bar
Najczęściej zadawane pytania o marketing, reklamę dla restauracji na Facebooku i Instagramie:
Zebraliśmy poniżej odpowiedzi na najpopularniejsze pytania, które często zadają sobie restauratorzy na temat marketingu i prowadzenia social mediów.
Czym przyciągnąć klienta do restauracji?
Zazwyczaj jest to kwestia wielu składowych, które muszą wystąpić jednocześnie. Liczy się klimat restauracji, jakość obsługi, co znajduje się w menu, rodzaj prowadzonych promocji (jeśli profil restauracji to uwzględnia) i oczywiście strategiczne podejście do komunikacji w mediach społecznościowych. Jeśli te składowe występują to można przejść do promowania restauracji w social mediach.
Jak wypromować restaurację?
Liczy się pomysł na Twój lokal w mediach społecznościowych, czyli strategia komunikacji. Bez względu na wielkość restauracji oraz miejscowość w której się dany lokal znajduje potrzebny jest spisany plan. Stworzony plan musisz przenieść na konkretne działania na Facebook i Instagram. Jeśli nie wiesz jak to zrobić lub nie masz na to czasu, możemy to zrobić za Ciebie. Następnie poszczególne elementy tego planu powinny być promowane za pomocą płatnej reklamy w zależności od Twojego budżetu.
Nie wiem czego tak naprawdę potrzebuję. Wiem, że muszę się zająć marketingiem swojego lokalu, ale co dalej? Co radzcie?
Zacznijmy w takim razie od umówienia bezpłatnej internetowej konsultacji z Agnieszką. Ona podpyta o Twoje potrzeby, oczekiwania i budżet, a potem doradzi najkorzystniejszą formę współpracy (lub poleci Ci produkty do kupienia w naszym sklepie).
Szukamy kogoś do prowadzenia social mediów naszej restauracji. Ile to u Was kosztuje?
Dla biznesów z sektoru HoReCa w całej Polsce oferujemy konsultacje, doradztwo, audyt i szkolenia. W tej chwili niestety nie przyjmujemy do obsługi mediów społecznościowych restauracji poza Warszawą, a wycena każdego projektu jest indywidualna. Chętnie ją omówimy na spotkaniu online. (link do spotkania online do kalendarza).
Ile trzeba inwestować w marketing restauracji, żeby miało to sens? Jaki muszę mieć budżet?
Więcej na ten temat znajdziesz w artykule “Ile kosztuje obsługa social media restauracji?” . Ważne jest, by rozróżnić wynagrodzenie marketingowca, z którym współpracujesz, a budżet na reklamy w social media. Wynagrodzenie fiki zależy w głownej mierze od tego, czy chcesz, żebyśmy ZA CIEBIE wykonały zadania (strategię, plan marketingowy, audyt) czy chcesz skorzystać z konsultingu, czerpać z naszej wiedzy, ale działania, pod naszym czujnym okiem, wykonywać samodzielnie. Na budżet reklamowy na Facebooka i Instagram polecamy przeznaczać na początku od 800 do 1000 zł miesięcznie.
Po co mi strategia, audyt, plan? Nie wystarczy, że będziemy coś tam dodawać do social mediów, polegać na dobrej opinii i poleceniach Gości?
Bez określenia kierunku w jakim Twój biznes zmierza, sprecyzowaniu Twoich idealnych Gości i dobrania sposobu komunikacji z nimi – żadna reklama ani “jakieś tam” komunikaty w mediach społecznościowych nie przyniosą zamierzonych rezultatów. Bo skąd będziesz wiedzieć co i jak promować? Jak mierzyć wtedy efektywność działań reklamowych, skoro nie masz określonych celów? Strategia to Twoja mapa – zaczynamy od audytu, żeby wiedzieć na czym stoisz, potem tworzymy mapę dotarcia = plan działań, a na końcu ustalamy cele, żeby wiedzieć czy to, co dla restauracji robimy jest skuteczne. Z ponad 10-letniego doświadczenia wiemy, że nie ma innej drogi.