Przejdź do treści

O nas
Usługi
Sklep
Blog
Kontakt

O nas
Usługi
Sklep
Blog
Kontakt

recenzje online

recenzje online

Można zgłaszać recenzje na Facebooku

27 września 2018

10 sposobów odpowiadania na recenzje online

10 sierpnia 2016

Jak zarządzać kontem restauracji na TripAdvisor

15 maja 2016

O nas

W gastronomii od ponad 11 lat. Agnieszka odpowiedzialna jest w Fice za część kreatywną, komunikację Restauracja – Gość, plany marketingowe i kreacje wizerunkowe. Marta za wszystkie techniczne aspekty prowadzenia social media restauracji, od treści po skuteczne reklamy, e-mail marketing i sprzedaż online.

Na blogu

5 trików, które już się nie sprawdzają w social mediach
Korzyści ze strategii komunikacji
Czy potrzebne są mi grupy docelowe?
Ile kosztuje obsługa social media restauracji?
Recenzje restauracji online
Obsługa social media restauracji

3 sposoby jak dotrzeć (komunikacją) do Klienta p

3 sposoby jak dotrzeć (komunikacją) do Klienta premium? Odpowiedź w poście ⬆️

A.
#restauracjawarszawa
#restauracjagdynia
#restauracjapoznan
#restauracjalublin
#restauracjakrakow
#restauracjatrojmiasto
#restauracja
#thebestrestaurant
#premiumrestaurant
#restauracjapremium

‼️Jak pisać, żeby Cię czytali? 4 wskazówki

‼️Jak pisać, żeby Cię czytali? 4 wskazówki znajdziecie poniżej.

W mediach społecznościowych co kilka minut, czasem nawet co kilka sekund, pojawiają się nowe informacje, posty. Jesteśmy wręcz zalewani newsami każdego dnia.
Zadanie więc nie jest proste, aby dodać takiego posta by choć na chwilę zatrzymać i zainteresować odbiorcę, tak by przeczytał to co my napisaliśmy. (By zainteresować odbiorcę)

Co zatem zrobić?

1. Profesjonalne materiały.
Postaw na profesjonalny materiał (film, grafikę czy zdjęcie). Błagam, nie dodawaj byle czego, to już nie ten czas, że ''dodane cokolwiek'' będzie polajkowane. Profesjonalne zdjęcie czy fajny filmik - to dziś standard.

2. Napisz porządne copy.
Tytuł: Najważniejszy jest nagłówek, na nim się skoncentruj. Nie pisz - ''Dziś w ten piękny słoneczny poranek'', zamiast tego napisz - ''Uwaga dziś specjalne danie''.
Pierwsze dwa zdania decydują czy ktoś przeczyta post dalej.

3. Rozwiń w punktach konkretnie, co chcesz powiedzieć (np. napisz).
Co to za danie?
Dlaczego jest specjalne?
Z jakich składników się składa?
Kto je przyrządził i z jakich produktów?
Od kiedy do kiedy można je zjeść?

4. Wezwanie do działania.
Na koniec powiedz swojemu odbiorcy co ma zrobić, dokładnie krok po kroku, tzn.
- Czy ma zadzwonić?
- Czy ma zarezerwować stolik?
- Czy kliknąć w link?
To Ty musisz mu powiedzieć co dalej! Nie zostawiaj żadnych domysłów.

A dodatkowo, jeśli chcesz, aby Twój post dotarł do większej liczby obserwujących (zwiększyć zasięg) - ustaw profesjonalną reklamę.

Do dzieła 💪🏼
A.

#zarządzanie #restauracjakrakow #restauracjawrocław #restauracjawarszawa #restauracjatrójmiasto #restauracjapoznan #restauracjawegańska #posty #zarządzanieczasem #zarządzaniejakością #zarzadzaniesocialmedia

Pokolenie X, Pokolenie Z ? A jakość? No właśni

Pokolenie X, Pokolenie Z ? A jakość? No właśnie co łączy oba pokolenia? Odpowiedź w slajdach ⬆️

A.
#pokolenie #jakosc #gastro #premium #z #x #marketing #socialmediamarketing #oczekiwania

Czego chcesz Ty, a czego chce Twój Gość?

Najłatwiej będzie to przedstawić na przykładzie ⬇️

✔️Każdy właściciel chciałby mieć pewność, że zarobi kwotę x w danym miesiącu i będzie ona na dużym plusie (po to w końcu prowadzi biznes)

✔️Każdy właściciel dał by wiele, żeby jego restauracja miała dobrą obsługę (która nie będzie rotować, bo to obecnie dla niego największy problem)

✔️Każdy właściciel chce być w rankingach „fajnych” modnych miejsc (bo to daje mu pozycję na rynku i przewagę nad konkurencją)

To oczywiste prawda ?
to jest tzw. poczucie bezpieczeństwa i komfort właściciela, nikt z tym za bardzo nie dyskutuje.

‼️Jednak każdy kij ma dwa końce.

Wszystko to (co wyżej jest napisane) dostaniesz, drogi właścicielu, jeśli zrozumiesz, że:

Twój Gość tak samo, jak Ty chce się czuć komfortowo i bezpiecznie, a oto przykład⬇️

✔️Chce wydawać u Ciebie pieniądze pod warunkiem, że będą wiedzieć dokładnie, za co płaci.

✔️Chce udostępniać Twoje treści pod warunkiem, że będzie przekonany, że Twoje miejsce jest godne polecenia, czyli, że spełniasz jego oczekiwania.

✔️Chce mówić i pisać o Tobie dobrze pod warunkiem, że będzie czuć, że jesteś w stosunku do niego uczciwy.

✔️Chce głosować na Ciebie (w konkursach, plebiscytach) pod warunkiem, że dasz mu powód, aby mógł się z Tobą utożsamić.

Czyli wniosek, jest jeden, żeby wziąć trzeba najpierw dać. Proste, ale nie zawsze oczywiste, logiczne, ale nie zawsze stosowane w praktyce. Wszystko to jest do zrobienia, jeśli postawisz na komunikację opartą na WARTOŚCIACH, a nie na pustym dodawaniu postów na Twoich social mediach.

Zatem odwróć pytanie, czego chce mój Gość? I podążaj za jego „chceniem” wtedy dostaniesz wszystko to, czego sobie zażyczysz.

Do dzieła 💪🏼
A.

#wartosci #bezpueczeństwo #komunikacja #gastro #socialmedia #socialmediamarketing

Czwarta cześć Portfolio naszych Klientów ❤️

Czwarta cześć Portfolio naszych Klientów ❤️

#restauracjepremium
#fika
@dock19_bymateuszgessler
@cmabymateuszgessler
@warszawskisenbymateuszgessle
@warszawawschodnia

Jestem absolutną szczęściarą ponieważ na swoj

Jestem absolutną szczęściarą ponieważ na swojej zawodowej drodze spotykam tak wspaniałych i utalentowanych ludzi jak Justyna i Krzysztof (Mistrz cukiernictwa, absolwent Thames Valley University w Londynie na kierunku Międzynarodowych Sztuk Kulinarnych, pracował min. jako Szef Cukierni w @urban_caprice wiodącej firmie eventowej w Wielkiej Brytani. Od 2006 r piastował stanowisko zastępcy Szefa Cukierni we flagowej restauracji @marcopierrewhiterestaurants - 1 ⭐️Michelin. W latach 2008-2009 prowadził cukiernie w restauracji @hakkasanlondon - 1 ⭐️Michelin, 19 ta pozycja w w światowym rankingu. Itd itd, wymieniać można bez końca 😌) Dziękuje Ci Justyna, za super opinię, mega dobrą energię i, że pozwoliłaś mi na udostępnienie Waszego wizerunku i opisu początku naszej wspólnej przygody.

A o czym ta przygoda? Przeczytaj proszę w poście ⬆️

A.
#strategia #komunikacja #wartosci #zaangazowanie #energia #cukiernia #opowiesc #ludzie

Polityka prywatności
Regulamin

Fika Borek & Paplaczyk sp j